Bạn đang loay hoay vì chiếc iPhone yêu quý bỗng dưng “dở chứng”, màn hình đen xì, hiện logo iTunes và dòng chữ support.apple.com/iphone/restore? Đừng lo lắng, đây là lỗi iPhone bị treo cáp iTunes khá phổ biến và hoàn toàn có thể khắc phục được. Hãy cùng Khogamemoi.net tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý hiệu quả qua bài viết dưới đây nhé!
iPhone Bị Treo Cáp iTunes Là Gì? Nhận Biết Như Thế Nào?
Lỗi iPhone bị treo cáp iTunes, hay còn gọi là lỗi treo logo iTunes, là tình trạng iPhone không thể khởi động bình thường. Khi đó, màn hình iPhone sẽ tối đen, giữa màn hình xuất hiện biểu tượng iTunes với mũi tên nhỏ màu trắng và dây cáp USB, kèm theo dòng chữ support.apple.com/iphone/restore ở góc trên.
iPhone bị treo cáp
Hình ảnh minh họa iPhone bị treo cáp iTunes
Lưu ý: Bạn cần phân biệt rõ lỗi iPhone bị treo cáp iTunes với lỗi iPhone treo táo.
Nguyên Nhân Khiến iPhone Bị Treo Cáp iTunes
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi iPhone bị treo cáp iTunes. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
- Khôi phục cài đặt (Restore) máy trong tình trạng pin yếu hoặc kết nối mạng WiFi, 3G/4G kém ổn định.
- Không cập nhật hệ điều hành iOS thường xuyên khiến phiên bản iOS quá cũ.
- Sử dụng phiên bản iTunes và firmware không tương thích.
- Xung đột phần mềm trên điện thoại.
- Sử dụng cáp kết nối iPhone bị hư hỏng hoặc kém chất lượng.
- Cài đặt các ứng dụng chứa mã độc hoặc không phù hợp với hệ điều hành iOS.
- Điện thoại bị va đập mạnh hoặc rơi vỡ.
Cách Khắc Phục Lỗi Treo iTunes Trên iPhone
1. Buộc Khởi Động Lại iPhone
Buộc khởi động lại iPhone là cách đơn giản và hiệu quả nhất để thoát khỏi lỗi treo logo iTunes. Tùy vào dòng máy bạn đang sử dụng mà cách thực hiện sẽ khác nhau:
Trên iPhone 8 trở về sau (iPhone 8, iPhone SE (thế hệ 2), iPhone X, iPhone XR, iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max): Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng > Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng > Nhấn và giữ nút Sườn (nút Nguồn) cho tới khi logo Apple xuất hiện thì thả ra.
Trên iPhone 7/7 Plus: Nhấn giữ đồng thời 2 nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho tới khi logo Apple xuất hiện thì thả cả 2 nút.
Trên iPhone 5, iPhone 6, iPhone SE (thế hệ 1): Nhấn và giữ 2 nút Nguồn và nút Home cùng lúc cho tới khi logo Apple xuất hiện thì thả cả 2 nút.
2. Restore iPhone Về Chế Độ DFU
Restore iPhone về chế độ DFU (Device Firmware Update) là cách nâng cấp phần mềm thiết bị, giúp khôi phục iPhone hoặc iPad bằng cách sử dụng phiên bản phần mềm (Firmware) do Apple phát hành.
Lưu ý trước khi đưa iPhone về chế độ DFU:
- Xác định chính xác phiên bản iOS hiện tại của iPhone.
- Cập nhật danh sách phiên bản phần mềm (Firmware) mới nhất.
- Đảm bảo đã cập nhật phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính.
- Thao tác phím cứng trên một số dòng iPhone sẽ khác nhau.
- Trong quá trình thực hiện, nếu iPhone hiện logo Apple hoặc giao diện kết nối với iTunes thì có nghĩa là bạn đã làm sai thao tác và cần phải thực hiện lại từ đầu.
3. Restore iPhone Bằng iTunes
Để cài đặt lại iOS cho iPhone, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Đảm bảo cài đặt và cập nhật phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính.
- Đảm bảo iPhone phải luôn kết nối với máy tính bằng dây cáp cho đến khi quá trình cập nhật kết thúc.
Sau khi thực hiện 2 bước trên, bạn nhấp vào “Cập nhật” để cài đặt lại iOS.
4. Xử Lý Khi iTunes Không Nhận iPhone
Một số nguyên nhân khiến iTunes không nhận iPhone là do:
- Thiết bị kết nối (cáp Lightning, cổng Lightning của iPhone, cổng USB của máy tính,…) xảy ra vấn đề hoặc sự cố trục trặc.
- Phần mềm trên iPhone hoặc máy tính bị lỗi.
Lời Kết
Trên đây là những thông tin chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi iPhone bị treo cáp iTunes. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những kiến thức hữu ích để tự mình xử lý sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy mang iPhone đến các trung tâm bảo hành uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
