Chắc hẳn bạn đã quá quen thuộc với những buổi học online, họp mặt trực tuyến qua Zoom trong thời đại công nghệ số hiện nay. Thế nhưng, đã bao giờ bạn rơi vào tình huống “dở khóc dở cười” khi mic Zoom bỗng dưng “im thin thít”, khiến bạn không thể giao tiếp với mọi người? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ “bật mí” cho bạn cách xử lý lỗi mic Zoom đơn giản và hiệu quả nhất!
I. Tại sao mic Zoom “im lặng” khi bạn cần nhất?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng mic Zoom không hoạt động. Dưới đây là một số “thủ phạm” thường gặp:
- Chưa kết nối microphone với máy tính: Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đôi khi chúng ta lại quên mất điều cơ bản này. Hãy chắc chắn rằng bạn đã cắm mic (nếu là mic rời) vào đúng cổng kết nối trên máy tính và mic đã được bật.
- Zoom chưa được cấp quyền truy cập microphone: Hệ điều hành của bạn có thể yêu cầu bạn cấp quyền cho Zoom sử dụng microphone. Nếu bạn vô tình từ chối hoặc chưa cấp quyền, Zoom sẽ không thể nhận diện và sử dụng mic của bạn.
- Lỗi phần mềm hoặc xung đột phần mềm: Đôi khi, lỗi phần mềm hoặc xung đột giữa Zoom và các ứng dụng khác cũng là nguyên nhân khiến mic Zoom không hoạt động.
II. “Hô biến” mic Zoom hoạt động trở lại trên máy tính
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách bật mic Zoom trên máy tính Windows, bạn có thể áp dụng tương tự cho các hệ điều hành khác:
1. Kiểm tra cài đặt mic Zoom
Bước 1: Mở ứng dụng Zoom trên máy tính và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa ở góc trên bên phải màn hình để mở Settings.
Bước 3: Chọn mục Audio ở cột bên trái.
Bước 4: Tại mục Microphone, hãy kiểm tra xem:
- Thiết bị microphone bạn muốn sử dụng đã được chọn chưa.
- Thanh trượt âm lượng mic đã được kéo lên chưa.
- Tích chọn vào ô Automatically adjust microphone volume (Tự động điều chỉnh âm lượng mic) để Zoom tự động điều chỉnh âm lượng cho phù hợp.
Bước 5: Nhấp vào Test Speaker and Microphone để kiểm tra xem mic của bạn đã hoạt động bình thường chưa.
2. Cấp quyền truy cập microphone cho Zoom
Bước 1: Nhập từ khóa “Microphone” vào thanh tìm kiếm trên thanh taskbar.
Bước 2: Chọn Microphone privacy settings (Cài đặt quyền riêng tư của Microphone).
Bước 3: Tại mục Allow apps to access your microphone (Cho phép ứng dụng truy cập vào microphone), gạt nút sang On.
Bước 4: Kéo xuống dưới, tìm đến ứng dụng Zoom Meetings và đảm bảo nút gạt đã được chuyển sang On.
III. “Giải cứu” mic Zoom trên điện thoại
Tình trạng mic Zoom không hoạt động cũng có thể xảy ra trên điện thoại. Dưới đây là cách “giải cứu” mic Zoom trên cả hai hệ điều hành Android và iOS:
1. Cấp quyền truy cập microphone khi tham gia phòng học
Khi bạn tham gia một phòng học Zoom trên điện thoại, Zoom sẽ yêu cầu bạn cấp quyền truy cập vào microphone. Hãy nhấn Cho phép để Zoom có thể sử dụng mic của bạn.
2. Kiểm tra và cấp quyền truy cập microphone trong cài đặt
Nếu bạn lỡ từ chối hoặc Zoom không yêu cầu quyền truy cập microphone, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Trên Android:
Bước 1: Vào Cài đặt > Ứng dụng và thông báo.
Bước 2: Chọn Zoom > Quyền.
Bước 3: Chọn Microphone và chọn Cho phép.
Trên iOS:
Bước 1: Vào Cài đặt > Quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn Microphone.
Bước 3: Tìm ứng dụng Zoom và gạt nút sang màu xanh để cấp quyền truy cập microphone.
Lời kết
Trên đây là những cách đơn giản nhất để “hồi sinh” chiếc mic Zoom “câm lặng” của bạn. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Chúc bạn có những buổi học tập và làm việc trực tuyến hiệu quả!
